Za drzwiami automatu kryje się menu serwisowe. To narzędzie pracy operatora i serwisanta.
Tryb serwisowy to menu sterownika dostępne po otwarciu automatu lub po zalogowaniu, w którym operator ustawia ceny, przypisuje selekcje, testuje silniki i czujniki, odczytuje liczniki i błędy. Dostęp do niego mają tylko uprawnione osoby, bo zmiany wpływają na sprzedaż i działanie urządzenia.
Typowe funkcje
- Ustawianie cen.
- Test silników i czujników.
- Odczyt liczników sprzedaży.
- Historia błędów.
- Ustawienia temperatury i oświetlenia.
Bezpieczeństwo
Menu serwisowe chronione jest kluczem do drzwi, kodem lub kartą. Zmiany często zapisują się w historii zdarzeń.
Kiedy potrzebna jest pomoc
Jeśli obiekt zauważa problem z działaniem automatu, zgłasza go operatorowi, a nie próbuje zmieniać ustawień. Kanały kontaktu opisuje strona wsparcia (serwis wydawcy).
FAQ
Czy tryb serwisowy jest taki sam w każdym automacie? Nie, zależy od producenta i sterownika.
Czy zmiany w trybie serwisowym widać w telemetrii? W wielu systemach tak, jako zdarzenia.