Telemetria, walidator, spirala, planogram – najważniejsze pojęcia związane z automatami vendingowymi wyjaśnione prostym językiem.
Branża vendingowa ma własny język. Ten słownik zbiera najczęściej spotykane pojęcia i wyjaśnia je bez technicznego żargonu. Będziemy go rozbudowywać.
Automat vendingowy
Urządzenie samoobsługowe, które po dokonaniu płatności wydaje wybrany produkt lub przygotowuje napój. Współczesny automat vendingowy łączy mechanikę wydawania, układ płatności i elektronikę sterującą.
Czytnik kart
Moduł, który przyjmuje płatności kartą lub telefonem. Komunikuje się z płytą sterującą automatu i z operatorem płatności.
Lodówka vendingowa
Szafa chłodnicza z zamkiem otwieranym po autoryzacji płatności. Klient wyjmuje produkt sam, a system rozlicza to, co zostało zabrane.
Operator
Firma, która ustawia automaty, uzupełnia produkty, serwisuje urządzenia i rozlicza sprzedaż.
Planogram
Plan rozmieszczenia produktów w automacie: który produkt jest w której spirali lub na której półce.
Spirala
Element wydający produkty w automatach przekąskowych. Obraca się o jeden pełny obrót, a produkt zsuwa się do strefy odbioru.
Strefa odbioru
Miejsce, z którego klient wyjmuje produkt. W wielu automatach ma klapkę zabezpieczającą przed sięganiem do wnętrza.
Telemetria
Zdalne przesyłanie danych z automatu: stanów produktów, sprzedaży, błędów. Pozwala operatorowi planować uzupełnianie bez sprawdzania urządzenia na miejscu.
Walidator monet
Moduł rozpoznający monety. Odrzuca monety, których nie rozpoznaje, i przekazuje informację o wartości do sterownika.
Wydawacz reszty
Część układu monetowego, która przechowuje monety i wydaje resztę.
Winda
Mechanizm opuszczający produkt do strefy odbioru zamiast zrzucania go z półki. Stosowany przy produktach delikatnych.
FAQ
Czym różni się automat od lodówki vendingowej? W automacie mechanizm wydaje konkretny produkt. W lodówce vendingowej klient sam wyjmuje produkt po otwarciu drzwi.